Category Archives: מרכזיות

שירות מענה טלפוני לעסק שלך

בשטיח המורכב של תקשורת עסקית, שירותי מענה טלפוני מופיעים כמאסטרוים שקטים שמתזמרים חיבורים חלקים. חיבור זה חושף את השכבות של שירותי המענה הטלפוני, בוחן את התפקידים הרב-גוניים שלהם, תכונותיהם ואת ההשפעה האינסטרומנטלית שהם מחזיקים בהעלאת האינטראקציות עם הלקוחות.למידע נוסף על … Continue reading

Posted in מרכזיות | סגור לתגובות על שירות מענה טלפוני לעסק שלך

מהן מרכזיות חכמות וכיצד הן יכולות לעזור לעסק?

מרכזיות חכמות יכולות לתת פתרון לעסקים רבים אם הן מתוכננות כראוי. התפקיד של המרכזיות יכול להיות פשוט מאד, הן מעבירות שיחות בין שלוחות שונות של העסק או של הארגון. מעבר לכך שהמרכזיות יכולות להעביר שיחות הן גם יכולות לעשות פעולות … Continue reading

Posted in מרכזיות | סגור לתגובות על מהן מרכזיות חכמות וכיצד הן יכולות לעזור לעסק?

מרכזיות טלפונים בעידן שלנו

מרכזיות טלפונים משמשות אותנו זה שנים רבות. בעבר השתמשו במרכזיות רק עסקים גדולים מאד וארגונים בעלי שלוחות רבות, אך היום משתמשים במרכזיות גם עסקים וארגונים קטנים. הזמינות של המרכזיות וקלות התקנתן והפעלתן הופכת אותן לפופולריות. ההבדל בין המרכזיות של היום … Continue reading

Posted in מרכזיות | סגור לתגובות על מרכזיות טלפונים בעידן שלנו

כמה עולים שירותי סנטריקס?

מרכזיית סנטריקס נמצאת אצל ספק התקשורת ולכן הלקוח אינו רואה אותה. ציוד הקצה בעסק יכול לכלול בין היתר טלפונים אנלוגיים רגילים, טלפוני IP, טלפוני תוכנה, טלפונים משולבים מצלמת וידאו ומוצרי רשת ייעודיים. כתוצאה מכך, קיימים הבדלי מחירים משמעותיים בין הספקים. … Continue reading

Posted in מרכזיות | סגור לתגובות על כמה עולים שירותי סנטריקס?

כמה עולים שירותי סנטריקס?

מרכזיית סנטריקס נמצאת אצל ספק התקשורת ולכן הלקוח אינו רואה אותה. ציוד הקצה בעסק יכול לכלול בין היתר טלפונים אנלוגיים רגילים, טלפוני IP, טלפוני תוכנה, טלפונים משולבים מצלמת וידאו ומוצרי רשת ייעודיים. כתוצאה מכך, קיימים הבדלי מחירים משמעותיים בין הספקים. … Continue reading

Posted in מרכזיות | סגור לתגובות על כמה עולים שירותי סנטריקס?

היתרונות של מערכת cloud call center

מערכת cloud call center היא מרכזיית ענן המותקנת בקרב עסקים, חברות וארגונים. המערכת מבוססת על פעילות מול שרת מרוחק שעליו נמצאת המרכזיה. באמצעות תשתית האינטרנט של הארגון מסוגלת המערכת לספק את כל שירותי המרכזיה תחת קורת גג אחת. מבחינת סוג … Continue reading

Posted in מרכזיות | סגור לתגובות על היתרונות של מערכת cloud call center

היתרונות של מערכת cloud call center

מערכת cloud call center היא מרכזיית ענן המותקנת בקרב עסקים, חברות וארגונים. המערכת מבוססת על פעילות מול שרת מרוחק שעליו נמצאת המרכזיה. באמצעות תשתית האינטרנט של הארגון מסוגלת המערכת לספק את כל שירותי המרכזיה תחת קורת גג אחת. מבחינת סוג … Continue reading

Posted in מרכזיות | סגור לתגובות על היתרונות של מערכת cloud call center

כיצד cloud call center פועלת?

אחד הדברים שמייחדים ללא ספק מרכזיות ענן, היא העובדה שהן עצמן אינן נמצאות בסמוך לבית העסק. cloud call center מאפשרות לכם בעצם לקבל את כל שירותי המרכזיה לעסק, מבלי שאתם עובדים עם החומרה עצמה. למה הדבר דומה? לשירותי ענן שאתם … Continue reading

Posted in מרכזיות | סגור לתגובות על כיצד cloud call center פועלת?

מרכזיה וירטואלית

מרכזיה וירטואלית לשירותכם תמיד אין זה סוד, כי מרכזיית טלפונים איכותית היא מצרך חשוב ביותר עבור כל ארגון כזה או אחר. בין האופציות השונות אשר קיימות כיום בתחום זה, יש אופציה חדשנית ואיכותית ביותר – הלא היא מרכזיה וירטואלית. יש … Continue reading

Posted in מרכזיות | סגור לתגובות על מרכזיה וירטואלית

סוגי מרכזיות

ישנן מערכות רבות אשר מציעות פתרונות שונים ומגוונים לארגונים ולבתי העסק הקטנים ברחבי הארץ. אחד מן המוצרים היעילים ביותר עבור רמת השירות ללקוחות של בחת העסק או הארגון הוא הנושא של מרכזיות. אין כל צל של ספק, כי מרכזיות שונות … Continue reading

Posted in מרכזיות | סגור לתגובות על סוגי מרכזיות